地上有人管 空中有人喊 事项有人办 登封“四网融合”推进城市管理

(资料图)

“尊敬的市民，您好，请将您的车辆停放在非机动车停车位，感谢您的配合！”7月3日上午，登封市市民冯先生刚把电动车停放在路边，就收到了城市之声AI哨兵网格员智能播报提醒，于是他赶紧把电动车放在了停车位上。

“除了智能播报提醒外，AI哨兵网格员还能实现隔空喊话。”登封市新型智慧城市运行中心工作人员随玉晓说。

记者在登封市新型智慧城市指挥调度中心看到，AI哨兵网格员视频巡查发现有占道经营行为，中心工作人员及时通过AI哨兵隔空喊话，劝其及时离去。

“目前，我们整合了600余条路上的360电子警察系统，结合地图可视化、视频、AI智能事件分析能力，通过‘视频+喊话’的形式，探索非现场执法监管新模式。”登封市新型智慧城市运行中心负责人介绍，城市之声AI哨兵网格员的建设，实现了“地上有人管、空中有人喊、事项有人办”的线上线下立体化服务治理模式。

作为智慧城市建设的“智能中枢”，登封市新型智慧城市运行中心在推进平台建设过程中，以数据资源为驱动引擎，突出“政务、视联、物联、治理”四网融合，整合城市运行和社会治理相关平台资源，搭建一系列特色应用场景。目前，该中心2176项政务服务事项已全部实现网上办理，实现免证办理事项106个，520个事项自助办理，429个事项掌上办理，75个事项跨部门办理，办件38万件。构建了“人、地、事、物、情、组织”六要素数据库，录入企业、学校、医院等多类要素信息129.9万条。汇集高空瞭望、电子警察、森林防火、应急防汛等监控信号，实现网格人员与电子地图的实时联动。空气监测点、智慧井盖等多个重点智能设备，提高了问题发现能力和事件处置效率。初步构建了“一网感知态势、一网纵观全局、一网决策指挥、一网协同共治”的新型市域网格化治理模式。

“没想到我就随手一拍，不到两天时间问题就解决了。”卢店街道振兴路社区居民王先生发现该社区商场北一街停车秩序混乱，没有规划停车位时，遂拍照上传到了郑好办，很快社区工作人员就画上了停车位，并通知沿街商户让客户规范停车。

目前，登封市已将28个部门712个事项入网入格，实现44个事项智能识别发现。根据事项类别和上报特点，对事项流转系统进行了优化，建立自下而上和自上而下两个流转机制，及时有效解决问题。平台上线以来，通过网格员上报、民众随手拍以及智能AI识别共受理处置事件44792件，包括城市管理、应急处突、安全生产等，总体处置率达到98.3%，处置效率提升80%左右。

本报记者 李晓光 通讯员 宋跃伟